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餐饮新物种的机会:打破“有品类无品牌”的魔咒
时间 : 2024-01-19 17:20:18 作者: 江南体育

  例如火锅行业的海底捞、麻辣烫领域的杨国福、茶叶行业的小罐茶、炸串界也有喜姐炸串。

  像烧烤、炸串这类,因不一样的地区口味、制作方式差异始终受制于区域化,难以实现标准化和全国化,品类增长瓶颈凸显。

  但不是所有品类都适合连锁化,规模化。一般来说,只有超级品类才具备规模化发展的机会,而达到超级品类需要满足以下特点:

  消费需求直接影响市场容量,好的品类往往能纵向、横向满足消费需求,具有高需求、高频次消费的特点。

  具体表现在餐饮行业,业内一致认为小吃、烧烤、火锅等产品可以通过重油、重糖、重辣等重口味刺激消费者味觉,使其成瘾,提高复购率。

  当下资本青睐于将“成瘾性“和大需求联系在一起,因此创造“上瘾”,成为大需求赛道的首选。而不少打着健康牌的轻食餐厅,在设计菜谱时也把辣、咸口味进行适口改良,以便让我们消费者“上瘾”。

  当下餐饮市场尤其重视供应链搭建,但仍存在部分品类存在供应链难题。例如茶饮界的柠檬茶、油柑等品类在过去就因受制于供应链问题,难以向外推广,呈现区域化的品牌特色。

  老乡鸡董事长束从轩曾说过,“从一开始,老乡鸡就十分重视中餐的标准化,因为只有做到了标准化才能轻松实现复制。”

  标准化可能不一定是最好吃的,但一定是规模化的前提。然而,中餐受制于博大精深的菜系以及多样化的烹饪方式,始终难逃标准化桎梏。

  1997年,真功夫研发出电脑程控蒸汽柜,率先解决烹饪工具标准化。而在发展至10家门店时,真功夫又自建中央厨房,解决采购、初级加工,实现原料供应到餐品呈现的标准化运营。

  在这之后,乡村基、老乡鸡等餐企,先后摆脱中餐区域化障碍,以“中央厨房+门店精细化”的标准化运营,推动中餐规模化发展。

  弄粉儿靠卖炒米粉日入过万,木屋烧烤凭借烧烤年入14亿,而喜姐炸串更是3年开店近2000家,半年获得两轮大额融资。

  正如上文所谈到,品牌能做到规模化真正在于标准化。喜姐炸串能够成功出圈,就在于其后端供应链赋能和前端门店运营模式标准化。

  其次,喜姐炸串还自建小料厂和中央厨房,将复杂耗时的洗、切、串等环节都放在工厂完成,包括串品、秘制卤油、臭豆腐的酱汁,全部全链条配送,保证门店能够“傻瓜式”运营。

  最后,聚焦到门店,喜姐炸串坚持小店运营模式的同时,还在强化数字化运营,一直在优化外卖、小程序等平台的建设,实现用户在线、交易在线、员工在线,做到进销存数据实时可视化。

  得益于标准化,喜姐炸串实现规模化发展的同时,也让炸串这一品类走向品牌化。

  然而一旦品类品牌化现象凸显,就会吸引来竞争者。尤其在标准化可复制下,这一现象尤为明显。

  喜姐炸串后,出现了夸父炸串这类强劲对手,后者18个月开店370家,且还有满分炸串铺、索M炸串、炸物局、喜儿炸物等品牌出现。

  定位专家艾·里斯认为,品类是商业界的物种,是隐藏在品牌背后的关键力量,消费者“以品类来思考,以品牌来表达”。这在某种程度上预示着品牌应该致力于抢占消费者心智。

  初期,品牌需要和创造的爆品中含有的差异化价值划上等号,让自己等于一个新的品类或新的特性。换句话说,品牌在打造爆品的过程中要挖掘你有对手却没有的差异点。

  当你与这一新的特性划好等号,饱和攻击后,品牌就在消费的人心智之中种进去了,关掉了竞争对手的入局之门,别人来追你,就会给你带来广告而不是卷你,他每投1块钱,5毛钱就会被你吃掉。

  王老吉聚焦凉茶、红牛聚焦功能饮料这一切口,均是在消费的人心智中形成固化,建立强大的护城河。

  江南春认为,破圈的核心是,品牌做到一定市场体量的时候成为细分市场的老大,占据一个细分的特性或者一个细分市场的细分人群、细分场景。

  在这过程中,品牌需要利用广告渠道的力量,从精准获客转向大面积营销宣传,实现消费层破圈。

  《定位》一书中曾提到过这样的一个观点:“为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的差异化就是成为第一,做品类领导者或开创者,销量遥遥领先,其次分化品类,做到细分品类的唯一,即细分品类的第一。”

  不可忽视,几乎每个“品牌”的成功首先就是品类的成功,品类的大小、存在与否能够直接影响品牌的发展。比起品牌,企业应该优先思考品类。

  一方面,好的对手能推动领先品牌不止于此,创新向前发展,从而促进品类的发展空间;另一方面,当品牌在该品类占主导,形成固化心智时,竞争对手的发展能强化领先品牌消费心智,促进后者发展。

  企业应该不断分化、细分品类,尤其是领先品牌应该主动承担这一任务,实现品类进一步延伸,拓宽需求市场。

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